Support & Service Specialist (WordPress)
32 - 40
MBO/HBO
Fulltime
€2550 - €3200
Ben je klaar om jouw development skills verder te verdiepen bij een bureau waar techniek, creativiteit en gebruiksvriendelijkheid hand in hand gaan? Bij Yooker krijg je de ruimte om je expertise in te zetten, door te ontwikkelen en écht impact te maken. Je hebt al ervaring, en juist daarom zorgen we dat je op projecten werkt waar je energie van krijgt én waar jouw kennis het verschil maakt.
Join Yooker en… word deel van een gepassioneerd team
Websites live zetten is één ding. Maar zorgen dat ze blijven draaien, snel blijven en klanten geholpen worden? Dat is waar jij in beeld komt. Bij Yooker werk je niet aan “tickets wegwerken”, maar aan échte oplossingen. Jij bent degene die klanten helpt als iets niet werkt, meedenkt over verbeteringen en ervoor zorgt dat alles strak blijft draaien.
Jouw taken als Support & Service Specialist…
Je vormt de schakel tussen de techniek en de klant. Technisch genoeg om dingen zelf op te lossen, maar ook communicatief sterk om klanten goed mee te nemen.
- Je lost supportvragen op van klanten (WordPress / WooCommerce)
- Je voert updates en kleine optimalisaties door
- Je checkt websites proactief (performance, errors, etc.)
- Je denkt mee over structurele verbeteringen (geen pleisters plakken)
- Je bewaakt SLA-afspraken en prioriteiten
- Je helpt mee met het verbeteren van onze interne processen
Onze wishlist Onze wensen komen uit als jij…
We zoeken geen helpdeskmedewerker, maar iemand die technisch snapt wat hij doet en verantwoordelijkheid neemt.
- Je hebt ervaring met WordPress (themes, plugins en basis PHP)
- Je snapt hoe websites technisch in elkaar zitten en hebt basiskennis van hosting / DNS / servers
- Je kunt fouten analyseren (debuggen, logs checken, DevTools, API’s)
- Je denkt proactief mee over hoe dingen beter, slimmer of efficiënter kunnen
- Je communiceert duidelijk en helder met klanten én collega’s
- Je werkt gestructureerd en houdt overzicht
- Je denkt in oplossingen, niet in problemen
Daarnaast:
- een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in webdevelopment of ICT op zak hebt
- en minstens 1 jaar relevante werkervaring hebt binnen een development-team
- vloeiend Nederlands spreekt – handig voor het schakelen met collega’s én klanten
- woont in (de buurt van) de Brabantse Kempen of bereid bent om naar kantoor te komen
Klinkt dit als iets voor jou? Dan maken we graag kennis!
What’s in it for you?
Bij Yooker werken we hard, maar we maken minstens zoveel ruimte voor ontspanning en plezier. We geloven dat je alleen het beste uit jezelf kunt halen als je je gewaardeerd voelt en de tools hebt om te groeien. Hier krijg je de kans om écht onderdeel te zijn van een hecht team waar jouw ideeën gehoord worden en successen samen gevierd worden.
Bij Yooker krijg je niet alleen een baan, maar een plek waar je kunt groeien, lachen en jezelf zijn. Naast dat krijg je van ons ook;
Laptop, telefoon én werkplek
die net zo comfortabel is als je favoriete hoodie
Voordelig sporten
bij Fit Factory, zodat je scherp blijft – fysiek én mentaal
Teamuitjes, VrijMiBo’s
en potjes tafeltennis die uit de hand kunnen lopen
Mooi salaris
tussen € 2.550 en € 3.200 bruto, afhankelijk van je ervaring
Pensioenregeling
zeer uitgebreide pensioenregeling en reiskostenvergoeding
Jaarlijks leerbudget
van € 1.000 om jouw skills nóg verder te ontwikkelen
Persoonlijk opleidingsplan
gericht op jouw ambities en leerdoelen
Viering van successen
en natuurlijk bijpassende beloningen
Solliciteren bij Yooker… dit kan je verwachten
Super leuk dat je interesse hebt in werken bij Yooker! We vertellen je graag hoe onze sollicitatieprocedure verloopt. We zijn ambitieus en willen de beste zijn. Denk jij dat je klaar bent voor de volgende stap? Lees dan snel verder!
01. Telefonische intake
Nadat je bij ons hebt gesolliciteerd, zullen wij telefonisch contact met je opnemen om alvast even kennis te maken.
02. Eerste kennismaking
Een informeel gesprek met Eric of Sander waarin we kijken of er een match is. We bespreken jouw ambities, de functie en natuurlijk wat werken bij Yooker inhoudt. En ja, de koffie staat klaar! ☕
03. Meeloopmoment
Tijdens het meeloopmoment werk je een dag(deel) mee met het team. Zo krijg je een goed beeld van de werkzaamheden en kun je alvast al je vragen stellen aan misschien wel jouw toekomstige collega’s.
04. Aanbod
Zijn we allebei enthousiast? Dan ontvang je een contractvoorstel en bespreken we alle arbeidsvoorwaarden. Tijd om je handtekening te zetten! ✍️
05. Welkom bij Yooker!
Gefeliciteerd, je bent officieel part-of-our-team! We zorgen voor een soepele onboarding, zodat jij direct lekker aan de slag kunt. 🚀
Overtuigd van je eigen succes en.. klaar om het avontuur aan te gaan?
Klaar voor een avontuur waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij klaar voor jou!
Laat je gegevens achter en vertel ons waarom jij bij Yooker past. Een persoonlijke motivatie vinden we leuk; maar een goed gesprek vinden we nóg belangrijker.
Wij kijken ernaar uit je te ontmoeten. We kunnen jouw development skills goed gebruiken!
💙 Tot snel!
Liever even bellen?
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet nodig, we redden ons prima zelf 😉
Work hard… Play harder!
Wat ons allemaal verbindt? Een flinke dosis enthousiasme. En dat werkt aanstekelijk. We zetten alles op alles om het beste uit onszelf en onze klanten te halen. Reken op interne workshops, brainstorms met klanten en een uitgebreid ontwikkelpad.
Successen vieren we graag en… zo vaak mogelijk. Er wordt hard gewerkt en minstens zo hard gelachen. De funfactor op kantoor is dan ook hoog.
Support & Service Specialist (WordPress)
Sollicitatie Form
"*" geeft vereiste velden aan